Termo de uso e condições

1. Identificação da Empresa
ALTERNATIVAGOLD COMÉRCIO ELETRÔNICO LTDA
CNPJ: 50.134.890/0001-00
Endereço: AVENIDA CENTRAL Nº 859

CEP: 78250-000
Telefone: (65) 98161-6246
E-mail: suporte@alternativagold.com

2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site ou realizar compras, você aceita estes Termos e nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir.

3. Cadastro e Conta

Você deve ter pelo menos 18 anos para comprar
É responsável pela veracidade das informações cadastrais
Mantenha seus dados de login em sigilo

4. Produtos e Preços

Todos os produtos são originais e novos
Imagens são meramente ilustrativas
Preços podem ser alterados sem aviso prévio
Eventuais taxas de importação serão informadas no checkout

5. Condições de Entrega

Prazo: 10 a 15 dias úteis para entrega
Enviamos código de rastreamento por e-mail
Entregas somente para endereços cadastrados no Brasil

6. Direitos do Consumidor
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem direito a:

Arrependimento em 7 dias
Troca de produtos com defeito
Reembolso conforme condições abaixo

7. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções em até 7 dias após recebimento
Produto deve estar na embalagem original
Custos de envio para troca serão informados caso a caso
Reembolsos processados em até 14 dias úteis

8. Pagamentos

Aceitamos principais cartões e Pix
Processamos pagamentos em ambiente seguro
Cobrança só é efetuada quando o pedido é enviado

9. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do site é propriedade da AlternativaGold. Proibida reprodução sem autorização.

10. Responsabilidades

Não nos responsabilizamos por uso indevido dos produtos
Garantias são as do fabricante original
Em caso de extravio, iniciamos processo de busca após 30 dias

11. Dados Pessoais
Seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei 13.709/18).

12. Disposições Gerais

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras
Foro de Pontes e Lacerda -MT para questões judiciais
Podemos atualizar estes Termos periodicamente

13. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos:
suporte@alternativagold.com
WhatsApp: (65) 98161-6246
Horário: Seg-Sex, 9h-18h